BookingAlbania.eu
Përditësimi i fundit: 08/08/2025
Su Rezervimi në Shqipëri Ne jemi të përkushtuar të ofrojmë një përvojë transparente dhe të sigurt rezervimi si për udhëtarët ashtu edhe për pronarët e pronave. Ju inkurajojmë të lexoni me kujdes politikën tonë të rimbursimit përpara se të rezervoni.
1. Rezervime të rimbursueshme
- Çdo pronë e pranishme në Booking Albania mund të aplikojë një politikën e vet të anulimit (fleksibël, i moderuar ose i ngurtë).
- Kushtet specifike të rimbursimit tregohen në faqen e hotelit në momentin e rezervimit.
- Në rast anulimi brenda kushteve të përcaktuara nga politika e hotelit, shuma e paguar do të rimbursohet duke përdorur të njëjtën metodë pagese të përdorur.
2. Rezervime të pakthyeshme
- Disa oferta speciale ose çmime të zbritura mund të jenë i pakthyeshëm.
- Ky informacion tregohet gjithmonë qartë në faqen e pronës dhe gjatë procesit të rezervimit.
- Në rast anulimi të një tarife të pakthyeshme, nuk do të jetë e mundur rimbursimi.
3. Procedura e kërkesës për rimbursim
Për të kërkuar një rimbursim:
- Hyni në llogarinë tuaj të Booking Albania.
- Shkoni te seksioni "Rezervimet e mia".
- Zgjidhni rezervimin që dëshironi të anuloni dhe kontrolloni nëse është i pranueshëm për rimbursim.
- Dorëzoni kërkesën tuaj për anulim duke ndjekur udhëzimet online.
4. Kohët e kreditimit
- Pasi kërkesa juaj për rimbursim të miratohet, kredia do të përpunohet brenda 7-14 dite pune, në varësi të bankës ose qarkut të pagesave.
- Për pagesat me kartë krediti/debiti, data aktuale e kreditimit mund të ndryshojë në varësi të politikave të institucionit lëshues.
5. Anulimet nga pronari
Nëse pronari i pronës anulon rezervimin:
- Do të merrni një rimbursim i plotë të shumës së paguar.
- Do të jeni në gjendje të zgjidhni nëse do ta merrni rimbursimin në para të gatshme apo kredi udhëtimi për t'u përdorur për rezervimet e ardhshme në Booking Albania.
6. Ngjarjet e forcës madhore
Në rast ngjarjesh të paparashikuara, siç janë fatkeqësitë natyrore, emergjencat shëndetësore ose kufizimet qeveritare:
- Booking Albania do të vlerësojë çdo kërkesë rast pas rasti, madje edhe jashtë kushteve të përcaktuara nga politika e pronës.
- Mund të ofrohen rimbursime të plota ose të pjesshme, ose kredite udhëtimi.
7. Kontaktet
Për më shumë informacion ose ndihmë në lidhje me politikën e rimbursimit:
📧 Email: support@bookingalbania.eu
📞 Telefon: +355 xxx xxx xxx